Jackpot väntar dig idag!

Snurra mer, vinn jackpot!

  • Hem
  • Integritetspolicy

Din integritet skyddas av oss på Jalla Casino

Jalla Casinos integritetspolicy berättar hur dina personuppgifter samlas in, används och hålls säkra när du spelar, gör insättningar och begär uttag. Det finns avsnitt om att verifiera din identitet, hålla ditt konto säkert och dela information med betaltjänstleverantörer så att kr kan behandlas säkert. För att skydda din integritet tillåter webbplatsen endast personer från Sverige eller svensk att komma åt den. Om lokala lagar kräver det kan extra åtgärder vidtas.

Vilken information behövs för att registrera sig på Jalla Casino?

För att öppna din profil, skydda din åtkomst och se till att du uppfyller regulatoriska krav måste du ange en liten mängd personuppgifter när du registrerar dig på Jalla Casino. På så sätt är ditt saldo säkert, det finns inga duplicerade konton och uttag går till den rättmätiga kontoägaren.

Att verifiera ditt konto är en normal process som säkerställer att du är den du säger att du är innan du kan ta ut dina vinster eller höja dina aktivitetsgränser. Om du är från Sverige kan plattformen också begära information relaterad till lokala ålders- och efterlevnadsregler.

Information du anger när du registrerar dig

När du registrerar dig kommer du att bli ombedd att ange den grundläggande information vi behöver för att skapa ditt konto och hålla det säkert. Att ange korrekt information från början är mycket viktigt; misstag är den främsta orsaken till verifieringsförseningar.

  • Ange din e-postadress och ditt telefonnummer så att du kan ta emot säkerhetsvarningar och prata om ditt konto.
  • Någon av de personuppgifter som behövs för behörighetskontroller är ditt fullständiga namn, födelsedatum och svensk.
  • Din bostadsadress behövs för att bekräfta din identitet och bosättning.
  • Ett lösenord och eventuella andra säkerhetsinställningar som du väljer att använda i din profil är din inloggningsinformation.
  • Du kan välja att ta emot erbjudanden och uppdateringar baserat på dina marknadsföringspreferenser.

För att hålla ditt konto säkert, se till att du har ett unikt lösenord och att din e-postadress och ditt telefonnummer kan nås. Dessa används ofta för återställning och bekräftelsekoder.

Obs: Vissa spelare kan se extra uppmaningar att slutföra verifieringen tidigare om de gör sin första insättning på kr100 eller mer, särskilt innan de begär ett uttag. Du kan vanligtvis börja spela direkt efter registreringen, men du kan bli ombedd att verifiera din identitet när som helst av säkerhets- och juridiska skäl, särskilt när du tar ut kr500 eller ändrar viktig profilinformation.

I detta fall bekräftar en första uttagsbegäran att du är den verkliga kontoinnehavaren innan några medel släpps. En stor insättning eller aktivitetsökning (till exempel kr1000) utlöser också kontroller. Att ändra namn, adress eller betalningsinformation utlöser också kontroller för att säkerställa att du är den rättmätiga kontoinnehavaren.

Om verifiering begärs, skicka dokument som tydligt matchar din registreringsinformation, använd högkvalitativa bilder och beskär inte viktiga hörn. När du slutför dessa steg tidigt blir det lättare att göra uttag senare, särskilt efter stora vinster som kr2000.

Användning av information för bonusar och kampanjer

Vi använder viss personlig information för att säkerställa att du är berättigad till en Jalla Casino välkomstbonus eller annan kampanj. Detta görs för att säkerställa att du uppfyller kraven för erbjudandet och att förmånen tillämpas korrekt på ditt konto. Detta förhindrar att människor missbrukar systemet, säkerställer att belöningar delas ut rättvist och låter dig få den bonus du valde direkt. Vi hanterar endast den information som behövs för kampanjen, och vi gör detta på ett lagligt och säkert sätt.

Vi kan begära mer information innan bonusen (till exempel en bonus upp till kr200) eller relaterade vinster kan krediteras eller konverteras om kampanjen behöver fler kontroller.

Vilken information använder vi för att säkerställa att du är berättigad?

Beroende på kampanjen kan vi använda följande typer av information för att säkerställa att du är berättigad och att bonusvillkoren följs korrekt:

  • Kontoidentifierare, såsom ditt användarnamn, spelar-ID och registrerade e-postadress, för att säkerställa att kampanjen är kopplad till rätt konto.
  • ID- och åldersuppgifter, som ditt födelsedatum och verifieringsstatus, behövs för att säkerställa att du är i laglig ålder och inte blockerad från erbjudanden.
  • För att använda jurisdiktionsbaserade tillgänglighetsregler måste plats- och jurisdiktionssignaler, som personens hemland (till exempel Sverige) och tekniska indikatorer (till exempel IP-baserad region), finnas.
  • Nationalitetsinformation – din deklarerade svensk om det påverkar din behörighet eller uppfyller regulatoriska behov.
  • Vi använder enhets-ID, cookies och sessionsloggar för att hitta anspråk som redan har gjorts och för att säkerställa att "ett erbjudande per person, hushåll eller enhet"-regler följs.
  • Information om betalningar och transaktioner, såsom en historik över insättningar (som en kvalificerande insättning på kr20), betalningsmetod och transaktionstidsstämplar för att säkerställa att kampanjutlösare uppfylls.
  • Spelaktivitet och bonusaktivitet: historik över vad, spelbidrag och förändringar i bonusbalanser för att hålla reda på omsättningskrav och bonusavslutning.

Om du gör en insättning på kr20, till exempel, används denna information för att säkerställa att kampanjutlösarna är korrekta, för att beräkna rätt bonusbelopp (som 50 % upp till kr200) och för att säkerställa att omsättning och andra villkor uppfylls innan bonusmedel omvandlas till uttagbar balans.

För att stoppa bedrägerier och säkerställa att alla spelar rättvist kan kontroller göras på olika konton för att se hur de registrerade sig och gjorde transaktioner, för att se om samma enhet eller nätverk gör upprepade anspråk, och för att säkerställa att kontot faktiskt används av den registrerade spelaren. Om vi hittar tecken på risk kan vi tillfälligt stoppa kampanjkreditering medan vi får mer bekräftelse. Om behörighet inte kan bevisas kan kampanjen avvisas, tas bort eller ändras för att matcha de publicerade villkoren. Innan du kan ta ut några kampanjvinster över kr100 kan vi också be dig att slutföra verifiering om det behövs.

Insättningsmetoder: Hantering av din betalningsinformation säkert och lagligt

När du gör en insättning på Jalla Casino hanterar vi endast den betalningsinformation vi behöver för att slutföra din transaktion säkert och i linje med våra anti-bedrägeri- och juridiska skyldigheter. Genom skyddade betalningsflöden och begränsad intern åtkomst till känslig information försöker vi hålla din betalningsdata så säker som möjligt. Det finns säkra, krypterade kanaler för alla insättningstransaktioner. Fullständig kort- eller bankinformation lagras inte i våra system om det inte är nödvändigt. Tokenisering och andra säkerhetsåtgärder används där de stöds. På så sätt kan insättningar som kr20 göras snabbt och säkert.

Vi samlar in information om betalningar och hur vi använder den. Vi kan behandla din betalningsidentifierare (som ett maskerat kortnummer eller plånboksreferens), transaktionsbelopp, datum och tid, autentiseringsresultat och risksignaler som används för att stoppa bedrägerier. Detta beror på den insättningsmetod du använder. Vi kommer inte att begära information som inte har något att göra med att finansiera ditt konto.

Vi lagrar och behåller saker. Betalningsregister kan behållas av juridiska skäl, redovisning, hantering av tvister och för att säkerställa att ansvarsfulla spelregler följs. Antingen lagras ingen känslig betalningsinformation alls, eller så lagras den på ett säkert sätt endast när det behövs för affärs- eller juridiska skäl. Åtkomstkontroller. Endast vissa auktoriserade medarbetare och system kan se betalningsrelaterad information när de behöver det. Vi använder interna säkerhetsrutiner, loggning och rollbaserade behörigheter för att minska risken för att någon får åtkomst utan tillstånd.

Du kan se steg för en säker transaktion. Många insättningar, särskilt större som kr500 eller sådana med ovanliga aktivitetsmönster, kan behöva extra kontroller innan de godkänns. Dessa kontroller kan inkludera extra autentisering av din kortutgivare eller betalningsleverantör, bekräftelse av äganderätt för betalningsmetoden, riskbaserade verifieringsuppmaningar för att skydda ditt konto och tredjepartsbetalningsleverantörer.

Licensierade betaltjänstleverantörer kan hantera insättningar. Dessa företag hanterar delar av transaktionen enligt sina egna integritets- och säkerhetsregler. Vi får bekräftelser på transaktionerna och informationen vi behöver för att kreditera ditt casinokonto.

Hur du håller dina insättningar säkrare. Gör inte insättningar över offentliga nätverk, använd en enhet som endast används av dig, och dela inte ditt kontolösenord med någon annan. Detta kommer att hjälpa till att hålla ditt konto säkert. Kontakta gärna supporten direkt om du ser en insättningsbegäran eller avgift som du inte känner igen. Ange beloppet (till exempel kr100) och tidpunkten för transaktionen för att hjälpa utredningen att gå snabbare.

Identitetskontroller, uttagssäkerhet och behandlingsregler för uttag

För att säkerställa att utbetalningar är snabba och säkra kan Jalla Casino begära identitetskontroller innan ett uttag godkänns. Dessa kontroller är avsedda att skydda ditt saldo, förhindra att människor får åtkomst till det utan ditt tillstånd och säkerställa att den uttagsmetod du använder är din. Betalningsuppgifter kontrolleras för noggrannhet, och standardkontroller mot bedrägerier används för att hantera uttag. När det behövs används också dokumenterade förfaranden för medlens ursprung för att tillhandahålla bevis på medel. Detta hjälper till att säkerställa att riktiga spelare får sina vinster snabbt och säkert.

Förstagångsuttag, ändringar av personuppgifter, ovanligt hög aktivitet eller säkerhetssystem som upptäcker risksignaler kan alla orsaka att verifiering behövs innan ett uttag kan göras. På grund av Sverige lagar eller din deklarerade svensk kan du behöva gå igenom extra kontroller i vissa situationer.

Vanligtvis kommer du att bli ombedd att ta med en eller flera av följande: ID-handlingar som bevisar vem du är... En nyligen utfärdad elräkning eller officiellt brev kan användas som adressbevis. Bevis på att du äger uttagsmetoden kallas verifiering av betalningsmetod. Om det stöds, ta en selfie eller gör en livekontroll för att säkerställa att du äger dokumentet. De dokument du skickar måste vara fullständiga, tydliga och matcha informationen du angav i ditt konto. Om ett dokument är föråldrat, avskuret eller oläsligt kan det avvisas och begäras igen. Större uttag eller vissa spelvanor kan leda till begäran om bevis på medel och mer grundliga kontroller.

Särskilt när du tar ut stora belopp som kr5 000 eller mer kan detta inkludera att bevisa hur pengarna mottogs. För att säkerställa att de följer reglerna och skyddar plattformen från ekonomisk brottslighet kan Jalla Casino begära bevis. Det måste finnas namnmatchning. Du kan endast ta ut pengar till betalningsmetoder som är registrerade i ditt namn som den person som har casinokontot. Det finns inga utbetalningar till tredje part, och försök att använda någon annans metod kan fördröja eller stoppa ett uttag.

Efter att ha gjort känsliga kontoändringar kan det finnas en säkerhetsspärrperiod. Om du ändrar ditt lösenord, e-postadress eller information om en utbetalning kan det till exempel finnas en kort säkerhetsfördröjning innan ett uttag görs. Detta görs för att minska risken för att någon tar över ditt konto.

Kontroll av kontot (vid behov), validering av betalningsmetoden, interna säkerhetskontroller och sedan slutligt godkännande och start av överföringen är de steg som vanligtvis tas i denna ordning. Uttag kan behandlas i den ordning de skickades om du har mer än en begäran som väntar på att behandlas, såvida inte efterlevnad kräver att de behandlas i en annan ordning.

Några praktiska sätt att undvika förseningar är att säkerställa att informationen i din profil och dina dokument matchar, att använda din egen betalningsmetod samt att skicka filer som kan läsas. Om du vill göra ett större uttag kan en kontroll i förväg hjälpa dig att veta hur lång tid processen kommer att ta.

Bankgränser och kontroller för ansvarsfullt spelande

Jalla Casino använder bankgränser för att hålla betalningar säkra, behandlingen förutsägbar och spelet inom säkra gränser. Dessa gränser inkluderar minimibelopp, maximibelopp och kontroller för ansvarsfullt spelande. Det är viktigt att kontrollera din kassaskärm innan du bekräftar en transaktion eftersom minimibelopp och maximibelopp kan ändras beroende på betalningsmetod, kontostatus och plats.

Ange gränser som en del av att vara en ansvarsfull spelare. Det är lättare att stoppa eller begränsa utgifter om du känner att du inte kan hantera ditt spelande längre. De hjälper dig att planera dina insättningar och uttag så att de passar din budget.

Minimi- och maximibelopp för transaktioner: Insättningsminimum är satta för att stoppa mycket små transaktioner som kan ta för lång tid att behandla. Ett annat alternativ kan börja på kr20, medan ett annat kan kräva en insättning på minst kr10. När du väljer en betalningsmetod kommer kassan att visa dig det exakta minimum som är tillgängligt.

Olika tjänsteleverantörer sätter insättningsgränser som kan användas per transaktion, per dag eller per vecka. Det kan finnas en gräns på kr2000 per insättning, och det kan finnas fler gränser varje dag. Du kan vanligtvis välja en annan metod eller vänta på att gränsperioden börjar om om du når toppen.

Att sätta minimibelopp för uttag hjälper till att säkerställa att utbetalningar behandlas snabbt. Det minsta beloppet som kan tas ut är kr20. Du kan behöva vänta tills ditt saldo går över minimum innan du kan begära ett uttag om det är under tröskeln. Uttagsgränser kan sättas för varje begäran och kan också ändras baserat på verifieringsstatus.

Till exempel kan det belopp som kan tas ut vara begränsat till kr5000 per begäran tills standardkontroller är gjorda. När dessa är gjorda kan högre gränser göras tillgängliga i linje med betalningskanalens regler. Ibland kan spelare i Sverige ha olika gränser på grund av hur bankerna fungerar där eller vad tjänsteleverantören vill. I sådana fall kommer kassan automatiskt att visa de relevanta tröskelvärdena.

Betala alltid för saker med kort som är registrerade i ditt eget namn. Om informationen om ägaren till din betalningsmetod inte matchar informationen om ditt konto kan uttag nekas och du kan bli ombedd att visa mer bevis. Du kan sätta in så lite som 10 dollar och så mycket som 2 000 dollar per transaktion. Du kan ta ut så lite som 20 dollar och så mycket som 5 000 dollar per begäran. Gränser kan ändras baserat på den metod som används, kontostatus och myndighetsregler.

Bankkontroller som är kopplade till ansvarsfullt spelande låter dig sätta fasta gränser på utgifter och åtkomst. Du kan vanligtvis sätta insättningsgränser (dagligen, veckovis eller månadsvis), välja en avkylningsperiod om du bara behöver ett kort uppehåll, eller begära en längre självuteslutning om du behöver vara borta under en längre tid. Även om du har tillräckligt med pengar på ditt konto eller en betalningsmetod som normalt skulle låta dig göra en insättning över din gräns, kommer den att blockeras automatiskt när gränsen är satt. Sätt en månatlig insättningsgräns, som kr200, som en bra startpunkt. Du kan ändra den efter att ha följt ditt spelande under några veckor. Om du upptäcker att du fortsätter att höja gränserna kanske du vill byta till en avkylningsperiod istället.

Integritetsinställningar för appar och webbläsare på iOS och Android

När du använder en webbläsare eller en app för att spela på Jalla Casino på din telefon kommer dina integritetsinställningar att vara annorlunda. För att hålla ditt konto säkert och spelet flytande har både iOS och Android kontroller som gör det svårare att spåra dig, dela dina uppgifter och dela data med andra appar. Du kan ändra dina enhetsinställningar för att kontrollera behörigheter, spårningspreferenser och säkerheten för dina sessioner medan du är på språng. Detta avsnitt förklarar vilken information som kan behandlas under mobil åtkomst.

Integritetsskillnader mellan en app och en mobil webbläsare

Cookies, lokal lagring och enhetsidentifierare som kommer med webbläsarmiljön är några av de tekniker som mobilwebbläsare använder för att ansluta till webbplatser. Dessa håller dig inloggad, kommer ihåg dina inställningar och hjälper till med viktiga säkerhetskontroller. De flesta av gångerna kan du rensa webbplatsdata och blockera tredjepartscookies via webbläsarens integritetsinställningar.

Aviseringar är ett exempel på en behörighet på operativsystemnivå som appåtkomst kan begära. Appar kan också lagra viss data på din enhet i appens sandlåda. Vad du tillåter när du installerar en app eller senare i systeminställningarna påverkar hur privat den är. Om du vill ha mer kontroll kan användning av webbläsaren minska antalet behörigheter din enhet behöver.

Beroende på dina val och enhetsinställningar behandlas vanligtvis följande information på mobilen: modell, operativsystemversion, språk och tidszon; detta används för att säkerställa att webbplatsen visas korrekt och åtgärda problem. För att stoppa bedrägerier och hålla kontoåtkomsten säker används nätverks- och säkerhetsdata (som en IP-adress och en ungefärlig plats från en IP-adress). Håll spelet igång genom att spara sessions- och preferensdata som inloggningssessionstoken, valt språk och visningspreferenser. Användningsdata (besökta sidor, vidtagna åtgärder) används för att hitta och åtgärda problem och upptäcka misstänkt beteende.

Obs om platsdata: För normal surfning behöver Jalla Casino inte veta din exakta GPS-plats. Om en mobilapp någonsin begär platsbehörigheter kan du säga nej och fortfarande använda kärnfunktioner via normala åtkomstmetoder. Obs om aviseringar: Om du tillåter push-aviseringar i en webbläsare eller i en app kan du få servicemeddelanden (som varningar när du loggar in) och marknadsföringsmeddelanden. Utan att påverka din förmåga att logga in och spela kan du stänga av aviseringar när som helst i telefonens inställningar.

Mobilbetalningar: När du använder din telefon för att sätta in kr50 eller ta ut kr, behandlas betalningen fortfarande via säkra kanaler. Spara inte din betalningsinformation på delade enheter, och logga alltid ut när du är klar med att använda dem. Din enhet används främst för att initiera och bekräfta transaktionen.

När du spelar spel på iOS eller Android är det säkraste sättet att skydda din integritet att använda en lösenkod och biometrisk upplåsning om de är tillgängliga. För extra integritet eller om du delar din enhet, stäng av förhandsvisningar av aviseringar på låsskärmen. Rensa då och då, särskilt på delade enheter, webbläsarens cookies och webbplatsdata. För de senaste säkerhetsfixarna, se till att ditt operativsystem, din webbläsare och dina appar alla är uppdaterade. Se till att du är på den officiella Jalla Casino-domänen innan du anger dina uppgifter om du använder offentligt Wi-Fi.

Vanliga frågor

Vilken typ av personuppgifter samlar Jalla Casino in, och varför?

Vi begär endast den information vi behöver för att skydda ditt konto, öppna det, behandla insättningar och uttag samt följa AML- och licensregler. Vanligtvis inkluderar detta ditt namn, födelsedatum, adress, e-postadress, telefonnummer, betalningsinformation (tokeniserad om det stöds), enhets- och IP-information, din spel- och transaktionshistorik samt, vid behov, identitetsbevis. Vi använder det för att säkerställa att människor är de de säger att de är, stoppa bedrägerier, sätta gränser för ansvarsfullt spelande, hantera bonusar och hjälpa människor. Vi lämnar inte ut eller säljer din information.

Kan personer i Sverige spela på Jalla Casino? Om så är fallet, hur fungerar er integritetspolicy?

Innan du registrerar dig och spelar måste du kontrollera reglerna i Sverige. Oavsett var du befinner dig gäller vår integritetspolicy för dig. Den berättar hur vi lagrar, använder och delar din information för att följa lagen och tillhandahålla tjänster. Om Sverige lag begränsar vissa tjänster kan vi inte låta dig komma in, begära mer bevis eller begränsa de sätt du kan betala på. Ibland kräver lagen att vi delar viss information med myndigheter, betalningsleverantörer och partners som hjälper till att stoppa bedrägerier.

Vilken personlig information får betalningsleverantörer när jag gör eller tar emot en insättning eller ett uttag?

När du gör en insättning eller ett uttag ger vi endast betalningsleverantören den information de behöver för att slutföra transaktionen och kontrollera bedrägerier. Detta kan inkludera ditt namn, kontonummer, information om betalningsmetoden, transaktionsbeloppet i kr och din verifieringsstatus. PCI-kompatibla leverantörer hanterar kortnummer; vi lagrar endast begränsade referenser till kort och inte fullständiga kortuppgifter. Spara din betalningsmetod i ditt eget namn och se till att informationen på ditt konto matchar vad som står på dina verifieringsdokument. Detta kommer att hjälpa dig att få dina pengar snabbare.

Vilken typ av bevis (KYC) behöver ni, hur länge sparar ni uppgifter och hur håller ni dem säkra?

Innan ditt första uttag eller när riskkontroller sker kan vi begära ID (pass eller nationellt ID), adressbevis och bevis på betalningsmetod. Vi låter endast utbildad personal komma in i våra system och använder krypterade uppladdningskanaler och lagringssystem för att hålla dina filer säkra. Vi sparar KYC-uppgifter så länge licens- och penningtvättregler kräver det, och sedan raderar vi dem eller gör dem anonyma om vi kan. Ladda upp foton som är tydliga, visar alla hörn och matchar uppgifterna i din profil för att undvika förseningar.

Vad har de rättigheter jag har enligt integritetspolicyn att göra med bonusvillkor, gränser och kontosäkerhet?

Bonusregler och omsättningskrav baseras på information om ditt konto och hur du spelar. Detta görs för att stoppa bedrägerier, säkerställa att endast en person har ett konto och sätta gränser, såsom insättnings-, förlust-, sessions- eller uttagsgränser när de är tillgängliga. Vi kan stoppa bonusar, begära bevis eller begränsa uttag tills kontroller är slutförda om våra system hittar duplicerade konton, delad betalningsinformation eller annan misstänkt aktivitet. Support är där du kan ändra hur du vill bli kontaktad, begära att se dina uppgifter eller begära ändringar. För säkerheten på ditt konto, använd ett unikt lösenord och tvåfaktorsautentisering (2FA) om det är tillgängligt. Meddela oss också omedelbart om du tror att någon har kommit in utan ditt tillstånd.

Bonus

för första insättning

1000kr + 250 FS

Switch Language

Sverige